Klantenreviews voor Proresell

1/5

1 geverifieerde aankoop in de afgelopen 6 maanden.

  • 100%
  • 0%
  • 0%
  • 0%
  • 100%

  • M

    Michael Z.

    1/5

    Gereviewd in Nederland op 1 januari 2024

    Ik ben zeer teleur gesteld in de klantenservice. Heb een Macbook Pro M2 max 2TB van 3999 besteld maar bij aankomst een leeg pakket aangetroffen. Middels al bijna een maand in gesprek met verschillende personen van de klantenservice, aangifte gedaan bij de politie en alle benodigde documenten aangeleverd. Er zou een onderzoek worden ingesteld en ik zou na 3 werkdagen met spoed mijn geld terug ontvangen. Dit was op 15 december 2023. Na verschillende berichten over en weer krijg ik vandaag een bericht met de vraag om opnieuw de aangifte te sturen om een onderzoek te starten. Ik vraag mij bijna af of ik met een chat robot praat of met een echt persoon. Ik vindt dat ik erg slecht wordt geholpen en zou het enorm waarderen als er telefonisch contact met mij wordt opgenomen en mij een passende oplossing wordt geboden. Ik hoop dit spoedig af te handelen.
    MacBook Pro 16" (2023) - QWERTY - Nederlands

    Algemene prestaties

    Uiterlijk

    Verpakking

    Bezorging

     

    Gekocht op 29 november 2023