Is Back Market een betrouwbare website? Is Back Market te vertrouwen? Zijn de producten van goede kwaliteit? Waarom leven we? Zijn we alleen in het universum? Wat is de vliegsnelheid van een onbeladen zwaluw? Zoveel vragen zo weinig tijd. Maar we zullen proberen ze hier te beantwoorden (in ieder geval de belangrijkste).

Back Market is een marktplaats. We verbinden onze verkopers via onze website met eindklanten. De kwaliteit van de op Back Market verkochte refurbished producten is dus afhankelijk van de kwaliteit van de verkopers zelf. Ons doel is dat onze klanten altijd een uitstekende service kunnen verwachten. Om dit te bereiken worden alle gerenoveerde producten onderworpen aan de strengste processen waarbij rekening wordt gehouden met alle belangrijke eisen: Kwaliteit van de diagnose, reactievermogen van de klantenservice, levertijden, enz. Maar dat is nog niet alles: onze verkopers moeten aan enkele strenge eisen voldoen voordat ze op onze markt kunnen verkopen. We kunnen dus garanderen dat alle 'refurbished' producten zoals smartphones, laptops en andere producten die je bij ons kunt kopen net zo functioneel zijn als nieuwe apparatuur. Bekijk zelf hoe onze verkopers gebruikte elektronische producten een tweede leven geven /about-us . Als we je nog niet overtuigd hebben, aarzel dan niet om onze klantenreviews in het onderste gedeelte te bekijken. Voor verdere vragen... Google het.

4.1/5

Gemiddelde van 1.491 reviews van de afgelopen 6 maanden.

4-5 sterren
70%
3-4 sterren
18%
2-3 sterren
8%
1-2 sterren
4%
Gérard K. Bought: Galaxy S10+ Simlockvrij 3 maanden geleden
4.8/5
De kwaliteit van de bestelde Samsung Galaxy S10+ is prima :) Hij werd geleverd in een nieuw "omdoosje" , gerefurbished door Loop. Prima, alleen een minuscuul minpuntje: de bijgeleverde laadkabel was een usb-micro, terwijl de S10+ een usb-c laadkabel behoeft. Ik had al een usb-c kabeltje en heb voor...
Prijs-kwaliteitverhouding
Algemene prestaties
Esthetiek
Accessoires
Batterij
Lens en camera
Verpakking en netheid
Bezorging
 

Herman V. Bought: iPhone SE (2020) Simlockvrij 2 maanden geleden
5/5
De kwaliteit van de door mij gekochte refurbished iPhone SE (2020) is geweldig. Het apparaat is als nieuw. De snelheid van leveren is ook ongekend. Op zaterdag besteld en binnen 1 week geleverd. De klantenservice is ook fantastisch. Zij hebben mij uitstekend geholpen. Alle lof!
Prijs-kwaliteitverhouding
Algemene prestaties
Esthetiek
Accessoires
Batterij
Lens en camera
Verpakking en netheid
Bezorging
 

Jordi B. Bought: Galaxy S9 Simlockvrij 6 maanden geleden
4.1/5
I ordered the Galaxy S9 on thursday evening with an estimated shipment of 3 workdays. It actually arrived on monday 11:08 am (From France, Paris to the Netherlands). So 5/5 For delivery. Once arrived the cardboard box was mildly damaged, but the phone box and the phone was fine. (DHL doesn't give a ...
Prijs-kwaliteitverhouding
Algemene prestaties
Esthetiek
Accessoires
Batterij
Lens en camera
Verpakking en netheid
Bezorging
 

Anne jan G. Bought: Galaxy S10e Simlockvrij 5 maanden geleden
4.9/5
Refurbished, met uitstekende kwaliteit, gekocht. Hiervoor had ik een Samsung S8 edge, en ik moet zeggen dat deze beter werkt dan de S8. De Edge vond ik maar irritant, dat heeft de S10e niet. Bovendien is ie wat sneller dan de s8. Bovendien zijn de camera's op de S10e een stuk beter dan de s8. Het en...
Prijs-kwaliteitverhouding
Algemene prestaties
Esthetiek
Accessoires
Batterij
Lens en camera
Verpakking en netheid
Bezorging
 

Michelle D. Bought: MacBook Pro 13" (2019) - QWERTY - Engels (VS) 3 maanden geleden
4.6/5
Snel bezorgd en ziet er heel mooi uit! Een paar krasjes die je bijna niet ziet maar verder ziet hij er in goede conditie uit. Refurbished kopen is een goed alternatief, want ik had een MacBook nodig voor school en deze was niet echt betaalbaar voor mij als nieuw. Nu hopen dat hij goed te gebruiken i...
Prijs-kwaliteitverhouding
Algemene prestaties
Esthetiek
Verpakking en netheid
Bezorging
 

Elske D. Bought: Galaxy J5 (2017) Simlockvrij 2 weken geleden
4/5
Het toestel blijkt uit Estland te komen waardoor Nederlands niet een keuzeoptie is voor het Samsung toetsenbord. Ik had het toestel niet gekocht als ik dit had geweten. Ook jammer dat er een waardeloze oplader meegeleverd wordt. Deze doet er 6 1/2 uur over om de batterij van 14% naar 100%te laden. D...
Prijs-kwaliteitverhouding
Algemene prestaties
Esthetiek
Accessoires
Batterij
Lens en camera
Verpakking en netheid
Bezorging
 

Gerrit w V. Bought: Galaxy S10 Simlockvrij 4 maanden geleden
4.5/5
Ik overwoog om de Samsung A52 te kopen of een refurbished S10. Omdat de eerste uitverkocht was, toch voor de S10 gegaan. Ik heb er absoluut geen spijt van! Het is alsof ik een nieuw toestel heb, zo goed zie-ie eruit. In het begin dacht ik dat de batterij niet zo sterk (meer) was, maar na 2 weken geb...
Prijs-kwaliteitverhouding
Algemene prestaties
Esthetiek
Accessoires
Batterij
Lens en camera
Verpakking en netheid
Bezorging
 

Lisa V. Bought: Galaxy S10+ Simlockvrij 1 maand geleden
4.5/5
De telefoon was nieuw, maar helaas afkomstig uit de US wat problemen gaf met het ontvangen van mobiele data (internet) op de telefoon. Na een bezoek aan het Samsung service punt is dit opgelost maar dit is niet de standaard. De Samsung medewerker gaf aan dat een telefoon officieel geregistreerd moet...
Prijs-kwaliteitverhouding
Algemene prestaties
Esthetiek
Accessoires
Batterij
Lens en camera
Verpakking en netheid
Bezorging
 

Caspar H. Bought: Galaxy Note10+ Simlockvrij 2 maanden geleden
5/5
Kwam na enig zoeken bij thebackmarket uit en heb vervolgens dit refurbished toestel voor mezelf aangeschaft. Prima order verwerking, snelle levering, compleet in Samsung doos, kortom een prima toestel (als je niet beter weet denk je dat het een nieuw toestel is). Ben er erg blij mee!
Prijs-kwaliteitverhouding
Algemene prestaties
Esthetiek
Accessoires
Batterij
Lens en camera
Verpakking en netheid
Bezorging
 

Gilion G. Bought: Galaxy Note20 Ultra 5G Simlockvrij 1 maand geleden
4.9/5
Geweldig! Voor conditie goed gekozen maar ik kon werkelijk helemaal geen enkele kras of ander gebruikspoor vinden. binnen 1 dag geleverd dus helemaal top! Dit is mijn eerste refurbished telefoon maar de volgende is zeker weer een refurbished.
Prijs-kwaliteitverhouding
Algemene prestaties
Esthetiek
Accessoires
Batterij
Lens en camera
Verpakking en netheid
Bezorging